服务是企业对客户的郑重承诺，更是一个优秀民族品牌创领价值的灵魂。我们为您提供从售前、售中到售后全生命周期的无忧服务，将增值服务融入每个环节，全身心打造卓越服务品牌。

　　售前业务咨询：远达科技公司的冷冻设备专家，为客户提供最佳设备配置方案,热线电话：13825266669；

　　现场安装、调试：技术精湛的售后服务工程师，确保现场安装、调试的高速度和高质量。

　　技术培训：包括现场操作人员操作培训和公司本部为期一周的技术培训。

　　应急维修：强大的技术服务队伍，可满足客户的各种应急维修，应急电话：13825266669；

　　备件供应： 长年库存的各类备件，满足客户备件急需。

　　热线咨询：技术专家提供全天候技术咨询热线服务，咨询热线：0755-27223199；

售后服务：

　　凡属于深圳市远达冷冻机械设备有限公司所安装的有关工程，均提供壹年的保质期。

　　一、在保修期内，将提供以下的服务：

　　1.按照双方签订的合同内容履行工程安装，工程验收后，本公司技术人员会在第一个月内到现场一次，或电话定期咨询情况。

　　2.每运行半年，公司管理人员将会电话询问设备运行情况，视双方沟通的情况，或派有关人员巡查，或派有关人员前往保养。

　　3.当发生任何故障时，有关人员接到通知后，深圳市宝安区12小时内赶到现场处理。其它珠三角区域按交通情况24小时到位。

　　4.凡属于安装或产品质量原因产生的故障，免费维修，不收取费用。

　　二、在保修期内，若设备出现非质量性故障，如属于操作或外力引起故障，将提供以下的服务：

　　1.承担维修的工作，仅收取交通费，不收取人工费。当需要更换零部件时，仅收取零部件费用，不收维修费。

　　2.如遇到不可抗力的影响，双方另行协商。

　　三、在保修期过后，提供以下的服务：

　　1.双方签订维修保养合同，按合同进行维修保养，费用双方洽订。

　　2.若未及时签订维修保养合同，本公司免收检查费，但需收交通费、人工费、零部件费用。